Online Filiale + – Die Volksbank-App für alle Bankgeschäfte

In der Welt des mobilen Internets bekommen auch E-Banking-Apps eine immer größere Bedeutung. Denn wer will heutzutage noch ständig nur über den Laptop seine Bankgeschäfte erledigen? Oder gar der Filiale einen Besuch abstatten? Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken haben die Möglichkeit, mit der App „Online Filiale +“ alle Bankgeschäfte problemlos von unterwegs zu erledigen. Zudem bietet sie noch weitere Optionen, von denen Ihr als Kunde profitieren könnt. Die App ist kostenlos und kann von Euch sowohl über den mobilen App Store als auch über iTunes heruntergeladen werden.

Über den Startscreen zu allen wichtigen Funktionen

Der Startscreen der App ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet Euch Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Über den Punkt „Online Filiale“ habt Ihr die Möglichkeit, per Passwort direkt zur Übersicht Eures Kontos / Eurer Konten zu gelangen. Allerdings müsst Ihr zuvor einen entsprechenden Zugang eingerichtet haben. Dies erledigt Ihr unter dem Punkt „Meine Bank“. Die App leitet Euch durch den Vorgang. Ihr müsst dazu alle kontorelevanten Daten parat halten. Falls Ihr Euch bei der Bedienung unsicher sein solltet, steht Euch unter dem Menüpunkt „Anleitung/Impressum“ auch noch eine gute Hilfe zur Verfügung. Besonders gelungen ist der Punkt „Geldautomaten“. Hierüber könnt Ihr gezielt nach den nächsten Geldautomaten der Volks- oder Raiffeisenbanken suchen. In Zeiten von Gebühren an Automaten fremder Geldinstitute eine gute Idee. Beachtet allerdings, dass Ihr die App für die Nutzung Eurer Geodaten freischalten müsst, um dieses Feature nutzen zu können.

Die Bankfiliale auf dem Smartphone

Habt Ihr einmal alles korrekt eingerichtet, könnt Ihr auf sämtliche Funktionen zugreifen, die Ihr auch vom normalen Online-Banking per PC oder Laptop gewohnt seid. Ihr könnt den aktuellen Saldo checken, Konten verwalten und Daueraufträge einrichten oder ändern. Außerdem könnt Ihr Umbuchungen vornehmen, Eure Umsätze auflisten lassen und sogar eine Statistik über Eure Kontobewegungen anzeigen lassen.

Wer allerdings glaubt, einzig und allein mit der App und dem Smartphone all seine Bankgeschäfte erledigen zu können, sieht sich getäuscht. Aus Sicherheitsgründen lassen sich nämlich keine TAN-Nummern per SMS über das Smartphone empfangen. Theoretisch könnte diese SMS abgefangen und die darin enthaltene TAN missbraucht werden. Wollt Ihr wirklich komplett mobil Services nutzen, die eine Eingabe der TAN erfordern, benötigt Ihr Eure EC-Karte und ein Lesegerät, das Ihr in Eurer Volks- oder Raiffeisenbank erhaltet. In der Regel müsst Ihr das Lesegerät dann vor Eurer Smartphone halten. Durch ein spezielles Bildschirmmuster wird dann auf Eurem Lesegerät – in das Ihr vorher die EC-Karte einschieben müsst – die für die Transaktion benötigte TAN generiert, die Ihr dann einfach über das Touchpad Eures Smartphones eingeben könnt.

Fazit: Eine gute App, die (fast) keine Wünsche offen lässt

Insgesamt präsentiert sich die App „Online Filiale +“ der Volks- und Raiffeisenbanken sehr übersichtlich und gut strukturiert. Alle wichtigen Funktionen sind gut dargestellt und bequem zu erreichen. Wer einfach nur seinen Kontostand im Auge behalten will, dürfte mit dieser App wunschlos glücklich sein. Wer jedoch auch häufiger von unterwegs Transaktionen vornehmen will, muss aus Sicherheitsgründen einige Umwege mittels EC-Karte und Lesegerät in Kauf nehmen. Das mindert zwar den Komfort einer mobilen App, schmälert jedoch den Gesamteindruck nicht.