Praktische Funktionen mit der App von Hermes

Wir alle kenne diese Situation: Wir erwarten ein Paket, sind nicht daheim und finden im Briefkasten nur eine Benachrichtigungskarte vor. Doch wo war gleich der nächste Hermes-Shop? Diese Grübeleien können fortan der Vergangenheit angehören. Denn mit der App von Hermes findet Ihr nicht nur zahlreiche Shops in Eurer Nähe, sondern könnt auch bequem errechnen lassen, was Euer nächstes Paket kosten oder wann eine Lieferung bei Euch eintreffen wird. Die App ist kostenlos und kann von iOS-Benutzern entweder über den mobilen App Store oder per iTunes heruntergeladen werden. Auch für Besitzer eines Gerätes mit Android-System steht eine kostenlose Version zum Download bereit.

Alle Optionen auf dem Startscreen

Der Startscreen der Hermes-App präsentiert sich aufgeräumt und übersichtlich. Von dort aus könnt Ihr auf alle Funktionen der App zugreifen. Zum Beispiel habt Ihr die Möglichkeit, einen Hermes-Paketshop in Eurer unmittelbaren Nähe zu suchen. Um in Eurem direkten Umkreis zu suchen, müsst Ihr der App allerdings gestatten, auf Eure Geodaten zuzugreifen. Aber auch ohne diese Erlaubnis könnt Ihr gezielt in Städten suchen. Habt Ihr nun einen passenden Ort ausgewählt, werden Euch auf einer Karte alle verfügbaren Hermes-Paketshops per Symbol angezeigt. Klickt Ihr nun auf den für Euch passenden Shop, könnt Ihr Euch weitere Informationen anzeigen lassen. So erfahrt ihr mehr über die Öffnungszeiten oder das jeweilige Service-Angebot. Außerdem könnt Ihr Euch auch Adresse und Telefonnummer anzeigen oder die Route zum Shop berechnen lassen. Auf Wunsch werden die Shops auch in Listenform dargestellt. Ferner gibt es einige Filter, mit denen Ihr die Suche nach einem geeigneten Shop individuell anpassen könnt.

Immer wieder gern gesehen und beliebt ist die Option, eine Sendung zu „tracken“. Hierbei müsst Ihr die entsprechende Auftragsnummer oder Sendungs-ID in das dafür vorgesehene Feld eingeben. So könnt Ihr ermitteln lassen, wo sich Eure Sendung befindet und könnt so abschätzen, wann sie bei Euch zuhause eintreffen wird.

Unter dem Menüpunkt „Preise“ steht Euch ebenfalls eine nützliche Option zur Verfügung. Hier könnt Ihr ermitteln lassen, was es kostet, wenn Ihr selbst einmal ein Paket über Hermes versenden wollt. Hierfür müsst Ihr einfach Länge, Breite und Höhe in die Felder eingeben. Im Anschluss wird Euch dann eine Paketgröße empfohlen. Im Menü unter der Paketempfehlung findet Ihr dann diverse Optionen mit verschiedenen Konditionen, unter denen Ihr Eurer Paket auf die Reise schicken könnt.

News, Kontaktmöglichkeiten und Impressum

In den verbliebenen Menüs stehen Euch abschließend noch einige Basis-Infos zur Verfügung. Ihr könnt ein News-Portal aufrufen, in dem Ihr aktuelle Neuigkeiten rund um Hermes erfahrt, oder den Button „Kontakt“ anklicken. Hier habt Ihr die Möglichkeit, Euch per E-Mail, Telefon oder Twitter mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Zu guter Letzt könnt Ihr auch noch ein Impressum aufrufen, in dem Ihr mehr über das Unternehmen erfahren könnt. Auch die Datenschutzrichtlinien sind einsehbar.

Fazit: Gute App, die alle wichtigen Funktionen vereint

Die Smartphone-App von Hermes bietet allen, die Pakete über Hermes sowohl empfangen als auch versenden, die nötigen Tools. Besonders gelungen sind die umfangreiche Shop-Suche, die Paketverfolgung sowie die Möglichkeit, den voraussichtlichen Preis für ein zu versendendes Paket berechnen zu lassen.